Participer à la mise à jour permanente de la base de données des clients (fiabilisation des adresses, téléphones, email. Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité. Identifier les besoins des clients sur les différents services et produits bancaires, et les orienter vers un chargé de clientèle en cas de besoin. Orienter le client vers les produits offerts en cas de potentialités commerciales immédiatement exploitables Reporter les éléments recueillis au guichet et pouvant être utilisés pour conseiller le client. Participer à la fidélisation des clients acquis en consolidant et développant les relations avec eux. Veiller au respect des règles de conformité afférentes à son activité et aux opérations traitées

De formation BAC+3 en Finance, banque et assurance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Vous êtes accueillant et réfléchi, mais aussi organisé et méticuleux. Vous avez une bonne élocution française. Vous disposez d'un très bon sens relationnel associé à de grandes qualités administratives